• Le responsable opérationnel retail gère et assure le développement commercial, gère et organise les surfaces de vente et de stockage, manage une équipe
• Il met en place la stratégie définie par sa direction, ce qui implique une relation transverse avec de nombreux services.
• Il intervient au sein des surfaces de vente : magasins indépendants ou franchisés, grandes surfaces de la distribution spécialisées ou généralistes, grossistes …
• A l'issue de la formation, le candidat est en capacité de définir la stratégie du magasin, de développer la performance économique du magasin en collaboration avec ses équipes, de coordonner l'animation commerciale et de superviser l'exploitation.