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Manager et commerciaux : Découvrir les bonnes pratiques en économie d’entreprise

Manager et commerciaux : Découvrir les bonnes pratiques en économie d’entreprise
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OPQF DataDock CCI Formation

Objectifs de la formation

• Comprendre la logique financière de l’entreprise et la notion de « rentabilité »
• Comprendre l’utilité et savoir analyser et interpréter les différents indicateurs clés de l’entreprise
• Débusquer les « dévoreurs de marge »
• Effectuer des calculs simples pour évaluer l’impact d’une décision (coûts de visite, marge…)
• Savoir expliquer une prise de décision ou fixer des objectifs à ses équipiers en s’appuyant sur
  la logique financière de l’entreprise.

Durée

1 jour (7 heures)

Résultats attendus de la formation

• Atteinte des objectifs
• Acquisition de nouvelles compétences

Démarche pédagogique

• Apports théoriques – exposé avec supports (30 %)
• Pratique : Mises en situation, exercices et corrigés, co-développement (70 %)
• Travail sur ordinateur équipé d’un tableur
• Remise d'un support pédagogique aux participants à l'issue de la formation

Moyens pédagogiques

• Remise d'un suppport pédagogique aux participants
• Vidéoprojecteur

Évaluation

• Evaluation des participants par les intervenants en cours de formation afin d'évaluer le degré d'acquisition
  des contenus

Calendrier

Caen
Dates :
Du 09/04/2020 au 09/04/2020
Dates :
Du 29/09/2020 au 29/09/2020
Le Havre
Alençon

Programme de la formation

Mon entreprise dans l’environnement économique d’aujourd’hui :

• Qu’est-ce qu’une entreprise ? : Définition, environnement économique, actionnariat, participation…
• La PME : une machine ou un organisme vivant ? Culture et identité de l’entreprise, vie et mort.
• La notion de « capital investi » : le prix du temps.
• La pression du budget et le contrôle de gestion : Présentation des indicateurs clés et de leur utilité.
• Qu’est-ce que le « contrôle de gestion » ?
• (Évaluation du groupe sur la connaissance et l’utilité des indicateurs dans une entreprise)
• Qu’est-ce qui fait la « rentabilité » d’une entreprise ? le CA ?, le coût-jour ?, La trésorerie ?… :
  – Notions de coût d’achat, charges fixes, charges variables, charges directes et indirectes … etc.
• Les contraintes administratives : les conséquences financières du non-respect des obligations.

A l’issue : le groupe aura pris connaissance du vocabulaire et des indicateurs clés de l’entreprise et en comprendra l’utilité. Il sera en mesure de comprendre les exigences et d’expliquer ce qui fait la rentabilité d’une affaire ou d’une entreprise

Agir pour devenir acteur de son résultat et du résultat de son équipe :

• La satisfaction client : Qu’est-ce qu’une « commande parfaite » (indicateur OTIF-POI)
« Plomber » son résultat ? le coût de la non-qualité
• La pression administrative : le coût du non-respect des obligations administratives (exemple de la note de frais… aux conséquences insoupçonnées)
• L’impact financier d’une décision : travail sur exemples à calculer
       – La visite de trop ? Calculer le coût et résultat d’une visite client
       – Un geste commercial pénalisant : l’impact du délai de règlement et/ou de l’escompte
       – Les frais annexes : frais de port, frais de retour
       – Un cadeau à la clientèle…vraiment ?
       – La « petite erreur » peut coûter cher 
       – Un stock confortable ? : le coût de stockage
       – Autres calculs en fonction des besoins et questions du groupe
• Identifier et éliminer les coûts inutiles (chasse au gaspi) dans sa pratique quotidienne
• Élaborer un tableau de bord personnel et suivre sa rentabilité
• Savoir communiquer positivement sur les indicateurs et objectifs auprès de son équipe : la charte de l’efficacité.

A l’issue : le groupe aura pris conscience du coût d’actions courantes (coût d’un commercial, d’une visite, d’un stock, d’un recrutement…) et sera en mesure de les calculer et d’en comprendre les conséquences sur la rentabilité. Il saura adapter ses propres objectifs et ceux de son équipe en fonction des besoins en rentabilité de son service

Pré-requis

•  Responsables Logistique

Tarifs

320 HT

Lieu(x) de la formation

CAEN

Rue du Professeur Joseph Rousselot B.P. 65036 - 14077 - Caen Cedex 5
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LE HAVRE

182 quai George V - 76600 - LE HAVRE
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ALENÇON

Pôle Universitaire de Damigny - 61250 - DAMIGNY
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