Développer la capacité à interagir dans des contextes professionnels et socio-professionnels. Gagner en aisance en compréhension et expression orales.
Durée
10
Points forts de la formation
1h chaque semaine pour se muscler la langue anglaise en mini-groupe avec un-e formateur-trice expert-e
Résultats attendus de la formation
Une plus grande aisance à l'oral Un élargissement de votre zone de confort
Démarche pédagogique
Mises en situation par le biais de jeux de rôles avec des formateurs-trices expert-es.
Moyens pédagogiques
Cours en mini-groupe dans notre centre de formation ou dans les locaux de votre entreprise.
Calendrier
Caen
Le Havre
Dates :
Le 16/01/2020
Alençon
Lillebonne
Lisieux
Autre
Argentan
Programme de la formation
Contacts & collègues
Faire usage de formules d’accueil et de prise de congé Se présenter, présenter ses collègues, leur poste et leurs fonctions Décrire ses activités professionnelles quotidiennes
Accueil clientèle
Poser des questions de courtoisie Orienter les personnes dans l’entreprise Accompagner lors d’une visite de l’entreprise
Relationnel
Répondre à des questions dans un contexte social Parler de sa famille, ses origines, ses intérêts Echanger sur des sujets de la vie courante
Communication téléphonique
Exprimer l’objet d’un appel Utiliser des phrases et expressions simples Echanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
Communication écrite
Reconnaître les informations clés d’un courrier, d’un e-mail Rédiger un message court, un mémo Répondre à des questions simples en apportant des précisions Prendre des notes simples
Présentation entreprise
Identifier les domaines d’activité de l’entreprise Présenter l’organisation de l’entreprise : rôles et fonctions, responsabilités, chiffres clés Parler de projets en cours
Produits & services
Lister les produits et/ou services de l’entreprise Décrire les caractéristiques des produits/services
Pré-requis
Un test de positionnement linguistique sera effectué en amont de votre formation : www.oscar-cel.com.
