• Mettre en oeuvre les actions commerciales et opérations marketing du spa
• Participer à l’organisation du fonctionnement de l’établissement
• Optimiser la relation clients au sein de l’établissement
• Assurer la gestion du spa et de son équipe
• Développer sa maîtrise professionnelle
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité
Étudiant
Salarié
VAESPA Manager en :
• Institut de beauté
• Spa urbain
• Industrie hôtelière (hôtels avec spa ou résidences de tourisme)
• Centre de remise en forme
Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire, des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine
| Compétences évaluées | Type d’épreuve | Contrôle continu | Contrôle de bloc |
|---|---|---|---|
| BLOC A – Mettre en oeuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente | Gestion de projet commercial Présentation d'une action commerciale |
130 pts | 100 pts 150 pts |
| BLOC B – Participer à l'oganisation du fonctionnement de l'unité et à l'animation d'équipe | Etude de cas Oral : mise en situation relation professionnelle |
70 pts | 40 pts 40 pts |
| BLOC C – Optimiser la relation cleints au sein de l'inité commerciale | Etude de cas Oral : gestion d'une situation difficile ou atypique |
70 pts | 40 pts 40 pts |
| BLOC D – Assurer la gestion et le suivi administratif de l'unité commerciale | Etude de cas | 70 pts | 80 pts |
| Spécialisation Spa manager | Contrôle continu | 290 pts | |
| Pratique professionnelle | Dossier mémoire entreprise Soutenance orale du dossier Evaluation tuteur |
100 pts 150 pts 50 pts |
Possibilité de poursuite d'études au sein d'Aden Formations via le titre "Responsable de Développement Commercial"
