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Impayés et recouvrement clients

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Espaces Pédagogiques

Objectifs de la formation

• Maîtriser les apports juridiques et professionnels dans ce domaine
• Mettre au point des documents d’actions et de suivi

Durée

1 jour (7h)

Résultats attendus de la formation

• Atteinte des objectifs
• Acquisition de nouvelles compétences

Démarche pédagogique

• Apports théoriques
• Formation opérationnelle comprenant de nombreux cas pratiques
• Remise d'un support édagogique aux participants à l'issue de la formation

Évaluation

• Evaluation régulière des participants par l’intervenant en cours de formation afin d’évaluer le degré
  d’acquisition des contenus

Calendrier

Caen
Dates :
Du 20/05/2020 au 20/05/2020
Du 19/11/2020 au 19/11/2020
Le Havre
Alençon

Programme de la formation

L'évaluation du risque client

• Les différentes sources d’information
• Savoir lire les comptes de ses clients
• La maîtrise de l’encours
• En-cours et terme de règlement
• Comment détecter les clients à risque
• Les différentes possibilités pour minimiser les risques

Les documents commerciaux

• La rédaction des clauses contractuelles
• Les pénalités de retard
• La clause de réserve de propriété
• La clause résolutoire
• Les autres clauses

Les différents modes de paiement

• Le chèque
• Le virement
• Les effets de commerce
• La mobilisation des créances
• Les crédits documentaires

Les garanties

• Le dépôt de garantie
• La caution
• Les nantissements
• L’hypothèse
• L’assurance crédit
• L’affacturage
• Les saisies

Agir face aux impayés

• Le recouvrement sans faire appel à la justice :
  – Les actions personnelles (traitement rapide des litiges, relances)
  – La compensation
  – La transaction
  – Les mesures conservatoires
 
 • Les procédures rapides :
  – L’injonction de payer
  – Le référé provision
 
•  Le recouvrement judiciaire :
   – Les différentes juridictions (commerciales, civiles, etc.)
   – Les auxiliaires de la justice (huissiers, avocats, etc.)
   – Les différentes procédures
   – Les coûts, les délais
   – Les différentes prescriptions
 
• Le recours à un cabinet spécialisé :
  – Les critères de choix
  – Le cahier des charges
 
• A partir d’une balance âgée :
  – Analyse des retards (ancienneté, montant, cause, etc.)
  – Etude des priorités
  – Mise en place d’un tableau de suivi

Pré-requis

• Pas de pré-requis

Tarifs

380 HT

Lieu(x) de la formation

CAEN

Rue du Professeur Joseph Rousselot B.P. 65036 - 14077 - Caen Cedex 5
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LE HAVRE

182 quai George V - 76600 - LE HAVRE
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ALENÇON

Pôle Universitaire de Damigny - 61250 - DAMIGNY
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