Formations continues
Analyse financière et comptabilité
Analyser les coûts de revient et de rentabilité de votre entreprise
Analyse financière et comptabilité
Gérer vos impayés et assurer le recouvrement clients
Analyse financière et comptabilité
L’essentiel de la comptabilité pour les managers
Logiciels et bureautique
Le travail collaboratif grâce aux outils Google
Performance commerciale et vente
Maîtriser les notions de stratégie d’entreprise et établir un business model
Performance commerciale et vente
Managers et commerciaux : Découvrir les bonnes pratiques en économie d’entreprise
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Techniques de vente en face-à face
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Gérer les conflits et réclamations au téléphone
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Les fondamentaux d’un accueil physique et/ou téléphonique réussi
Ressources humaines / Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
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Management transversal : manager une équipe pluridisciplinaire sans lien hiérarchique
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Prévenir et gérer les conflits en toute situation
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